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Central - Mineira Pet Center

Não fique com dúvidas, por aqui você consegue tirar todas elas!

Meu Pedido - Como Acompanhar?

Nós trabalhamos com as formas de envio mais rápidas e mais confiáveis do mercado, tais como: Correios, Jadlog, Azul Cargo Express e entre outros.

O tempo estimado de entrega no Brasil é geralmente de 3 dias úteis na maioria dos casos, mas nos reservamos a um prazo máximo de 15 dias.

Como rastrear o Meu Pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, nós vamos te enviar um e-mail com todas as informações do pedido juntamente com um número de rastreio para te ajudar a encontrar o seu pedido.

Com o número de rastreio em mãos, acesse o nosso site e na aba superior há uma opção de Rastrear Pedido. Ou acesse abaixo da companhia de FRETE selecionado durante a finalização da compra:

Correios:

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Jadlog:

https://www.jadlog.com.br/tracking

Azul Cargo Express:

https://www.azulcargoexpress.com.br/Rastreio/Rastreio

Envios e Prazos de Entrega

Priorizamos a transparência com os nossos clientes. Por isso, antes de realizar a compra, é possível simular a cobertura de frete para o seu endereço.

A opção do frete pode ser alterada após a escolha de mais produtos ou uso de promoções. Detalhamos melhor a seguir, confira!

Os valores dos fretes são repassados pelos Correios e Transportadoras parceiras, é de autonomia do cliente a escolha mais adequada à sua necessidade.

Para as formas de envio realizada pela própria Mineira Pet Center, tais como: Mineira Express, Mineira Full e Retire na Loja. Segue abaixo as informações da forma de envio:

Mineira Express: Entrega realizada em até 1 dia útil. Para compras aprovadas até as 14:00, será entregue no mesmo dia, até as 18:00.

Mineira Full: Entrega realizada entre as 18:00 e 22:00, para compras aprovadas até as 17:00.

Retire na Loja: Retire em até 2 horas após a aprovação. Aproveite e venha tomar um café conosco.

Para entregas fora de São José dos Campos, trabalhamos com as formas de envio mais rápidas e mais confiáveis do mercado, tais como: Correios, Jadlog, Azul Cargo Express e entre outros.

O tempo estimado de entrega no Brasil é geralmente de 3 dias úteis na maioria dos casos, mas nos reservamos a um prazo máximo de 15 dias.

Se passar desse prazo e seu pedido ainda não tiver chego, basta entrar em contato conosco e oferecemos a garantia de reembolso.

CashBack - PetPoints

Suas compras na Mineira Pet Center são convertidas em pontuações que podem ser trocados por descontos nas próximas compras!

É simples, a cada R$1,00 em compras, acumule 1 ponto. Desta forma, os PetPoints ficarão disponíveis na sua conta (Central do Cliente) para a consulta e resgate.

Para resgatar seus PetPoints, será necessário acumular um mínimo de 500 pontos. E então seguir o procedimento de resgatar através da sua conta, na Central de Cliente.